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葛良友——客户的肯定就是我奋斗的动力!
【区域】:蓝色硅谷
【店组】:青岛楼盘展厅-文信店
【分享人】:苗昀祎
工作中的三大精神:职业道德、敬业精神、傻瓜精神
1、职业道德
(1)努力工作,创造业绩。以自身利益考虑为基础,提高自身修养。
(2)以公司整体利益作思考。要有全盘意识,团队合作精神很重要。
(3)保持自己的职业道德水准。严禁在业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。
(4)相信行业的前景和发展方向。切莫太短视,要将眼光放远
(5)以业主客户及公司利益来销售房屋。这是一个立场的问题,只有站在这个立场上,你才能更多的取得信任。
2、敬业精神
(1)充分利用时间来进行销售和寻找客户工作,努力工作必然会有收获。
(2)不怕遭受买主拒绝,对房屋绝不灰心。作为房产经纪人,被拒绝是再正常不过的事情,没有特别顺利的交易过程。首先自己必需明白这一点,不轻易放弃。
(3)将房屋视为自己的住所来交易。有一个良好责任心和使命感。
(4)充实相关专业知识。只有自己了解透彻,才能最大程度的灌输给客户。
3、傻瓜精神
(1)认识产品优缺点。大声说出房屋的优点,更容易取得信任。
(2)不断地分析自己的销售技巧及改进方法。哪些方面不对,言语、神态、专业知识、客户心理把握?等等,不断提高自己的业务水平。
(3) 培养乐观精神,凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不妨试着往好的方面考虑,不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场,也就容易理解顾客的言行。
总之,在工作中提高自己的专业素养和职业道德是做好这份工作的必修课程。你要相信,才会发生,不到最后一秒钟绝对不能放弃,真诚服务客户,真心结交客户,真情回馈客户,做最好的自己,也是做客户最好的资产增值人。
责任编辑: qingdaoadmin
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