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王情情——珍惜每一位客户
【区域】:蓝色硅谷
【店组】:楼盘展厅-鳌山名苑店
【分享人】:朱国庆
我个人非常赞成这样一句话:“思想指挥行动。”人之源就是思想,有什么样的思想,决定你能做什么样的事。
对于做经纪人的我,首先应该是服务。服务——应把它看成企事业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩的一首诗《沙扬娜拉》,有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我会不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系,全程跟踪服务,全面进行客户渗透。与客户的打交道,记得曾有这样一些话,令我印象很深刻:用你的行动感染他!用你的真诚感动他!用你的思路激励他!用你的热情接近他!
第二应该是智慧,古人云:圣者先机而作,智者见机而行,修炼自身的能力,愚者失机而悔;想要杰出不只如此,而且还要善于把握机会。善胜者不争、善阵者不战、善战者不败、善败者不乱。对一个优秀的房产经纪人来说,运筹帷幄,计划准备的越充分,执行动作越到位,结果享受的就越丰厚。想要作一个优秀的经纪人,必须要不断提升自己的知识技能、实战技能、保持心态的平和、职业道德,在不断的挑战中积累丰富的经验。另外,还要用数字说话。想要作一个优秀的房产经纪人,必须要不断培养自己卓越的能力,基本业务技能能力、计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力、书面表达能力。
第三应该有坚定的信念:我要成为最优秀的房产经纪人!我要成为最好的置业顾问、专家!我要做到对公司忠诚、对客户真诚、对同事坦诚!我专业、勤奋、友善!
第四应该是自信,自信是一个人非常优秀的品质,一个人如果没有自信,他注定一生一事无成。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
责任编辑: qingdaoma
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